無人だから、1週間一律3,480円

無人だから、年中無休で24時間営業

無人だから、何度でも試着可能

無人だから実現可能な3つの数字

3,480

他店では月に100万円以上かかっている人件費が0のため、クリーニング代や消費税も込みで、3,480円(小物は1,200円)という価格を実現しています。

24

24時間365日営業のため、明日ドレスが必要になった土曜日の深夜にもレンタルできるし、結婚式の二次会の後の終電直前に返却することもできます。

88.4

サービス利用者1,276人を対象としたアンケートによると、88.4%の人が、店員はいない方が気兼ねなく試着できて良いと回答しています(2021/1/19時点)。

全てのやりとりはLINEで完結

こちらから、「Empty Dressy予約管理」をLINEで友だちに追加してください。

LINEからメールアドレスとパスワードを入力し、アカウントを登録します。

LINEから来店予約を行い、予約開始日の0時から7日間利用可能な鍵を発行します。

LINEで鍵を受け取ります。予約期間の延長や開始日の変更もLINEからできます。

LINEでドレスのIDを登録する予約を選択し、ドレスの背中上部にある5桁のIDを登録します。

返却が完了したら、LINEで該当の予約を選択し、返却完了の連絡をします。

HOWTO

基本的な流れ
予約期間延長・開始日変更方法
キャンセル方法

INTERVIEW

無人だと、店員さんを気にすることなく、ストレスフリーでドレス選びをすることができました!
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無人だと、店員さんを気にすることなく、ストレスフリーでドレス選びをすることができました!
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店内はとても綺麗で他の利用者さんも感じがよく、公式LINEの対応もスムーズです
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海外ドラマや映画にある、パーティーに行くためにズラっと並んだドレスから選ぶシーンを体感できます
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当日の22時に連絡し、23時から利用させていただくことができて、無人ならではのよさがありました!
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自分の家のクローゼットのように利用することができるので、とても楽しみながら選ぶことが出来ました
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接客されるほど高いドレスも買えないので、手頃で自由に選べるサービスは学生にとってとても嬉しいです
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最初に動画で流れを確認できたことで安心でしたし、ラインの返信もわかりやすくて良かったです
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納得いくまで試着できるのはとても楽しいです!ついつい色々着てみてしまい、長居してしまいました(笑)
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ウォークインクローゼットなどを試着室にして、スペースを有効利用しているのがとても素敵だなあと思います
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このサービスを知るまでは、結婚式などに参加するたびに何万円も出費し、少し憂鬱な気持ちなっていました
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FAQ

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Oops! Something went wrong while submitting the form.
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Q.

配送で返却の場合はどのようにすればいいですか?

予約期間内にコンビニや配送会社に元払いで預けてください。配送会社は佐川かヤマトのみです。宛先は「〒150-0041 東京都渋谷区神南1-3-2 久保井ビル5F」で、電話番号は当店はございませんので、お客様のものを記載してください。

返却
Q.

汚れやキズをつけてしまったのですが、どうすればいいですか?

クリーニングで落ちる汚れや、ボタン取れなど直しが可能なキズについては、費用はかかりません。再度レンタルが難しい汚れやキズがついた場合は、処分をする必要があるので、ドレスは一律5,000円(小物は2,000円)を請求いたします。

傷/ ほつれ
返却
Q.

ドレスを紛失もしくは長期返却しなかった場合、どうなりますか?

紛失の場合は一律で3万円、長期未返却の場合は期間に応じて最大2万円をお支払いいただきます。お支払いが確認できない場合、委託する債権回収代行業者に個人情報や来店動画、債権内容を提出いたします。

失くす/ 失くし
返却
Q.

予約内容はどのように確認できますか?

LINEから、「予約期間延長/開始日変更」を押して、確認することができます。

予約内容登録・変更
Q.

ドレスの変更はできますか?

はい、退出前でしたら変更はできますが、退出後は利用状況が確認できないため、変更はできかねます。

予約内容登録・変更
Q.

店内は土足で大丈夫ですか?

いいえ、店内は土足厳禁です。ただ、店内でレンタル用の靴を履くことは可能で、スリッパも用意しています。

店舗
Q.

エレベーターはありますか?

いいえ、ございません。

階段
店舗
Q.

お手洗いはありますか?

いいえ、ございません。近くには、例えばニトリ渋谷公園通り店でご利用いただけます。

トイレ
店舗
Q.

持ち帰り用の紙袋はありますか?

はい、入室後左手のラックしたにあります。

店舗
Q.

取り置きはできますか?

いいえ、当店は無人運営のため、取り置きはできません。

取置き
店舗
Q.

落とし物をしてしまったのですが、戻っても大丈夫ですか?

はい、予約期間内でしたら、お手持ちの鍵番号で入室可能です。予約期間外でしたら、Empty Dressyオペレーターにご連絡ください。

店舗
Q.

来店時間や滞在時間に制限はありますか?

いいえ、ございません。

店舗
Q.

営業時間や定休日はいつですか?

年中無休で24時間営業です。

店舗
Q.

小さいサイズはありますか?

はい、特別小さいサイズを設けたコーナーは設置しておりませんが、フリーサイズの中でも一部丈が短いものがあります。

ドレス・小物
Q.

小物は何がありますか?

靴やバッグ、ショール、ボレロ、アクセサリーがあります。

ドレス・小物
Q.

大きいサイズはありますか?

はい、2Lから3Lの大きいサイズは、30着ほどご用意があります。

ドレス・小物
Q.

注文履歴やキャンセル履歴は確認できますか?

はい、こちらから確認できます。また、注文やキャンセルを受け付けたタイミングで、登録されているメールアドレスにもメールを送信しています。

支払い・返金
Q.

料金は税込表記ですか?

はい、全て税込表記です。

税込み
支払い・返金
Q.

キャンセルをした場合、全額返金されますか?

いいえ、キャンセルの際には、来店予約のみの金額から、決済手数料やシステム利用料として500円を控除した金額を返金します。

支払い・返金
Q.

決済方法は何がありますが?

クレジットカード(VISA、Master、JCB、American Express)やAmazon Pay、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。

振り込み/ 振込み/ コンビニ
支払い・返金
Q.

小物のお支払いは来店後でも大丈夫ですか?

はい、来店後に気に入ったものを見つけてからお支払いいただいても大丈夫です。ただ、店舗を出る前には必ずお支払いをしていただく必要があります。

靴/ シューズ/ ショール/ ボレロ/ バッグ/ アクセサリー
支払い・返金
Q.

レンタルしたいものを配送してもらうことはできますか?

いいえ、当店は無人運営のため、配送はできません。

送って/ 配達
来店予約
Q.

LINEの登録は必須ですか?

はい、来店予約やドレスのID登録、予約開始日の変更など、全てをLINE経由で行うため、LINEの登録は必須でございます。

来店予約
Q.

Empty Dressyの2つのLINEのアカウントはどのように違いますか?

Empty Dressy予約管理は来店予約やドレスのID登録などを行い、システムが回答するのに対し、Empty Dressyオペレーターはシステムでは解決しない問い合わせをオペレーターが対応します。

人/ ボット
来店予約
Q.

友人の分もまとめて予約できますか?

はい、1度の来店予約で、友人の分や小物を同時に予約することができます。

友だち/ 友達/ まとめて
来店予約
Q.

小物だけの予約はできますか?

いいえ、小物だけの予約はできません。鍵が発行されず、小物はキャンセルも行っていないので、ご注意ください。

靴/ シューズ/ ショール/ ボレロ/ バッグ/ アクセサリー
来店予約
Q.

返却が間に合わないのですが、どうすればいいですか?

LINEから、「予約期間延長/開始日変更」を押して、予約期間を延長する必要があります。

返却
Q.

レンタルの開始日を変更したいのですが、どうすればいいですか?

LINEから、「予約期間延長/開始日変更」を押して、変更することができます。変更は予約開始日の23:59までに、1回のみ可能です。

予約内容登録・変更
Q.

レンタルした後はどうすればいいですか?

LINEから、「STEP 2 ドレスID登録/変更」を押して、ドレスのIDを登録してください。

予約内容登録・変更
Q.

他の利用者と被ることはありますか?

はい、当店は貸し切りではないため、他のお客様やそのお連れ様と被ることもあります。そのため、試着室は3つありますが、お待ちいただく可能性もあります。

ユーザー
店舗
Q.

キャンセルはどのようにすればいいですか?

予約開始日の23:59までにEmpty DressyオペレーターのLINEアカウントに#から始まる注文番号とキャンセルの旨をお伝えいただければ、キャンセルします。ただし、小物や延長料金はキャンセルできません。

支払い・返金
Q.

直前の予約は可能ですか?

はい、来店予約が完了すれば、間もなくLINEで鍵番号をお送りします。

来店予約
Q.

下見はできますか?

はい、下見をしていただいた上で、予約開始日を実際に利用する日に無料で変更できます。ただし、下見の場合でも事前決済を含む来店予約が必須になります。

来店予約