東京で試着可能なレンタルドレスを結婚式のお呼ばれに

無人だから、1週間一律3,480円

無人だから、年中無休で24時間営業

無人だから、何度でも試着可能

安い、便利、だけどおしゃれ

3,480

3,480円という最も安い価格

他店のレンタルドレスでは月に100万円以上かかっている人件費が0のため、クリーニング代や消費税も込みで、3,480円(小物は1,200円)という日本でも最も安い価格を実現しています。

24

24時間365日営業のため、明日ドレスが必要なことを思い出した土曜日の夜にも好きなだけ試着をしてレンタルでき、結婚式の二次会の後の終電直前にそのまま返却することもできます。

年中無休で24時間365時間営業

20,000

レンタル料金は安いけど、ドレスの小売価格は平均して20,000円前後。AIMERやSNIDEL、JILLSTUARTなどの人気ブランドは、結婚式のお呼ばれゲストや各種パーティーに最適。

おしゃれな人気ブランド

GUIDE

LINEからアカウントを登録した上で、日時を選択、お支払いを行い、来店予約をします。

来店予約

試着をしドレスを決めた後は、LINEで該当の予約を選択し、ドレスのIDを登録します。

STEP 2 ドレスID登録

ドレスの利用が終わった後は、LINEで該当の予約を選択し、ドレスの返却完了の連絡をします。

STEP 3 返却完了連絡

ドレスの利用が終わった後は、LINEで該当の予約を選択し、ドレスの返却完了の連絡をします。

STEP 3 返却完了連絡
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インタビュー

納得いくまで試着できるのはとても楽しいです!ついつい色々着てみてしまい、長居してしまいました(笑)

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店内はとても綺麗で他の利用者さんも感じがよく、公式LINEの対応もスムーズです
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自分の家のクローゼットのように利用することができるので、とても楽しみながら選ぶことが出来ました
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当日の22時に連絡し、23時から利用させていただくことができて、無人ならではのよさがありました!
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最初に動画で流れを確認できたことで安心でしたし、ラインの返信もわかりやすくて良かったです
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ウォークインクローゼットなどを試着室にして、スペースを有効利用しているのがとても素敵だなあと思います
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接客されるほど高いドレスも買えないので、手頃で自由に選べるサービスは学生にとってとても嬉しいです
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無人だと、店員さんを気にすることなく、ストレスフリーでドレス選びをすることができました!
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最初は少し勇気がいりますが、中に入ったら女の子がテンション上がること間違いなしです!
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FAQ

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Q.

下見はできますか?

回答を開く

はい、会員登録や事前決済を含む来店予約が必要になりますが、以下の手順で可能です。

  1. 来店予約日に来店して下見(取り置きはできないので、ドレスのIDの登録はしない)
  2. 下見の結果、後日借りる場合は、予約開始日時から12時間後までに予約開始日時を変更
    (キャンセルの場合は、こちらをご覧ください)
  3. 新しい予約開始日時に再度来店し、ドレスのIDを登録

「予約期間延長・開始日変更方法」はこちらご覧ください。

時間変更
来店予約
Q.

来店直前の予約は可能ですか?

回答を開く

はい、来店予約が完了すれば、間もなくLINEで鍵番号をお送りします。

鍵が有効になるまでに、0〜30分時間がかかりますが、0〜30分経っていないとしても、お店のドアの「LockState」ボタンを押すことで、30〜60秒ほどで鍵は有効になります。

来店予約
Q.

キャンセルはどのようにできますか?

回答を開く

こちらをご覧ください。

ただし、既に予約開始日時から12時間以上経過している場合や、予約開始日時を変更したりドレスのIDを登録したりしている場合はキャンセルできません。

また、小物や延長料金についてもキャンセルはできません。

支払い・返金
Q.

他の利用者と予約時間が被ることはありますか?

回答を開く

はい、当店は貸し切りではないため、他のお客様やそのお連れ様と被ることもあります。

そのため、試着室は3つありますが、お待ちいただく可能性もあります。

他のお客様の来店予約状況はこちらから確認できますので、ご参考にしてください。

ユーザー
店舗
Q.

レンタルした後はどうすればいいですか?

回答を開く

LINEから、「STEP 2 ドレスID登録/変更」を押して、ドレスのIDを登録してください。

「基本的な流れ」の動画はこちらをご覧ください。

予約内容登録・変更
Q.

レンタルの開始日を変更したいのですが、どうすればいいですか?

回答を開く

LINEから、「予約期間延長/開始日変更」を押して、変更することができます。

変更は、予約開始日時から12時間後までに、1回のみ可能です。

また、既にドレスのIDの登録を行っている場合は変更できません。

「予約期間延長・開始日変更方法」の動画はこちらをご覧ください。

時間変更
予約内容登録・変更
Q.

返却が間に合わないのですが、どうすればいいですか?

回答を開く

LINEから、「予約期間延長/開始日変更」を押して、予約期間を延長してください。

「予約期間延長・開始日変更方法」の動画はこちらをご覧ください。

返却
Q.

延長料金はいくらでどのように支払えばいいですか?

回答を開く

ドレス1着毎に、1日につき1,000円かかります。

小物はドレスと同じタイミングで返却可能な場合は、追加で延長料金は不要ですが、ドレスよりも遅くなる場合、ドレス同様の延長料金がかかります。

「予約期間延長・開始日変更方法」の動画はこちらをご覧ください。

予約内容登録・変更
Q.

手持ちのパーティードレスに合わせて、小物だけの予約はできますか?

回答を開く

いいえ、小物だけの予約はできません。

鍵が発行されず、小物はキャンセルも行っていないので、ご注意ください。

靴/ シューズ/ ショール/ ボレロ/ バッグ/ アクセサリー
来店予約
Q.

友人の分もまとめてカートに入れて予約できますか?

回答を開く

はい、1度の来店予約で、友人の分や小物を同時に予約することができます。

友だち/ 友達/ まとめて
来店予約
Q.

Empty Dressyの2つのLINEのアカウントはどのように違いますか?

回答を開く

Empty Dressy予約管理のLINEアカウントは、来店予約やドレスのID登録、返却完了の連絡など通常の流れをシステムで対応します。

一方、Empty DressyオペレーターのLINEアカウントは、システムでは対応できないイレギュラーな問い合わせをオペレーターが対応します。

人/ ボット
来店予約
Q.

LINEの登録は必須ですか?

回答を開く

はい、来店予約やドレスのID登録、予約開始日の変更など、全てをLINE経由で行うため、LINEの登録は必須でございます。

来店予約
Q.

レンタルしたいものを持ち帰らずに配送してもらうことはできますか?

回答を開く

いいえ、当店は無人運営のため、配送はできません。

送って/ 配達
来店予約
Q.

小物のお支払いは来店後でも大丈夫ですか?

回答を開く

はい、来店後に気に入ったものを見つけてからお支払いいただいても大丈夫です。

ただ、店舗を出る前には必ずお支払いをしていただく必要があります。

靴/ シューズ/ ショール/ ボレロ/ バッグ/ アクセサリー
支払い・返金
Q.

決済方法は何がありますが?

回答を開く

各種クレジットカード(VISA、Master、JCB、American Express)とAmazon Pay、PayPayがご利用いただけます。

振り込み/ 振込み/ コンビニ
支払い・返金
Q.

キャンセルをした場合、全額返金されますか?

回答を開く

いいえ、キャンセルの際には、来店予約のみの金額から、決済手数料やシステム利用料として500円を控除した金額を返金します。

また、小物や延長料金は返金できませんので、ご注意ください。

支払い・返金
Q.

料金は税込表記ですか?

回答を開く

はい、全て税込表記です。

税込み
支払い・返金
Q.

注文履歴やキャンセル履歴は確認できますか?

回答を開く

はい、LINEからEmpty Dressyの予約サイトにアクセスし、画面左上のメニューを押すことで、注文履歴をご確認いただくことはできます。

また、注文やキャンセルを受け付けたタイミングで、登録されているメールアドレスにもメールを送信しています。

支払い・返金
Q.

大きいサイズはありますか?

回答を開く

はい、2Lから3Lの大きいサイズは、30着ほどご用意があります。

ドレス・小物
Q.

小物もセットでレンタルしたいのですが、何がありますか?

回答を開く

靴やバッグ、ショール、ボレロ、アクセサリーがあります。

ドレス・小物
Q.

小さいサイズはありますか?

回答を開く

はい、特別小さいサイズを設けたコーナーは設置しておりませんがございます。

ドレス・小物
Q.

営業時間や定休日はいつですか?

回答を開く

年中無休で24時間営業なので、営業時間や定休日はありません。

店舗
Q.

来店時間や滞在時間に制限はありますか?

回答を開く

はい、来店時間や滞在時間に制限はありませんが、予約開始日時から遅くとも6時間以内にはドレスのIDの登録をし、難しい場合は予約開始日時の変更をしてください。

店舗
Q.

落とし物をしてしまったのですが、戻っても大丈夫ですか?

回答を開く

はい、予約期間内でしたら、お手持ちの鍵番号で入室可能です。

予約期間外でしたら、Empty DressyオペレーターのLINEアカウントにご連絡ください。

店舗
Q.

取り置きはできますか?

回答を開く

いいえ、当店は無人運営のため、取り置きはできません。

取置き
店舗
Q.

持ち帰り用の紙袋はありますか?

回答を開く

はい、入店後左手のラック下にあります。

店舗
Q.

お手洗いはありますか?

回答を開く

いいえ、ございません。

近くには、例えばニトリ渋谷公園通り店にお手洗いがありますが、ニトリのルールに則ってご利用ください。

トイレ
店舗
Q.

エレベーターはありますか?

回答を開く

いいえ、エレベーターはございません。

階段
店舗
Q.

店内は土足で大丈夫ですか?

回答を開く

いいえ、店内は土足厳禁です。

ただ、店内でレンタル用の靴を履くことは可能です。

店舗
Q.

ドレスの変更はできますか?

回答を開く

退店前でしたら変更はできますが、退店後は利用状況が確認できないため、変更はできかねます。

当店はお客様の来店や試着を前提としているため、お持ち帰りになった後で、ほつれや汚れ等の理由での変更もできません。

予約内容登録・変更
Q.

予約内容はどのように確認できますか?

回答を開く

LINEから、「予約期間延長/開始日変更」を押すと、鍵番号や来店予約時間を確認することができます。

予約内容登録・変更
Q.

ドレスを紛失もしくは長期返却しなかった場合、どうなりますか?

回答を開く

紛失の場合はドレスは1着につき20,000円、小物は1個につき5,000円かかります。

長期未返却の場合は、ドレスについては期間分の延長料金をお支払いいただきます。

こちらからお支払いの上、Empty DressyオペレーターのLINEアカウントにご連絡ください。

お支払いが確認できない場合、個人情報や防犯カメラ映像、債権内容とともに、警察に盗難の被害届けを提出いたします。

失くす/ 失くし/ 延長料金
返却
Q.

汚れやキズをつけてしまったのですが、どうすればいいですか?

回答を開く

クリーニングで落ちる汚れや、ボタン取れなど直しが可能なキズについては、費用はかからず、無料サービスの範囲内です。

再度レンタルが難しい汚れやキズがついた場合は、処分をする必要があるので、ドレスは1個につき一律10,000円(小物は3,000円)を請求いたします。

こちらからお支払いの上、Empty DressyオペレーターのLINEアカウントにご連絡ください。

傷/ ほつれ
返却
Q.

配送で返却の場合はどのようにすればいいですか?

回答を開く

予約期間内にコンビニや配送会社に元払いで預けてください。

配送会社はヤマト運輸か佐川急便のみで、送料はお客様の負担になります。

宛先の住所は「〒150-0041 東京都渋谷区神南1-3-2 久保井ビル5F」で、当店は電話がありませんので、宛先の電話番号は、お客様のものを記載してください。

着払いで発送し弊社が受け取らなかったり、宛先が誤って返送されたりした場合は、再度適切に発送するまでの延長料金を請求しますので、ご注意ください。

返却
Q.

試着中に1度店の外に出て、再度入店することは可能でしょうか?

回答を開く

はい、同じ鍵で再度入店可能です。

ただし、予約開始日時から遅くとも6時間以内にはドレスのIDの登録をし、難しい場合は予約開始日時の変更をしてください。

店舗
Q.

ログインできなくなってしまったのですが、どうすればいいですか?

回答を開く

メールアドレスが分かる場合、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか? 」から、パスワードを再発行できます。

メールアドレス自体も分からない場合は、誤って登録している場合かそもそも登録できていない場合がありますので、Empty Dressyオペレーターに、登録したと思われるメールアドレスや氏名、ログインできない旨をお伝えください。

来店予約
Q.

領収書は発行できますか?

回答を開く

いいえ、領収書の発行できません。ただ、LINEからEmpty Dressyの予約サイトにアクセスし、画面左上のメニューを押すことで、注文履歴をご確認いただくことはできます。

支払い・返金
Q.

小物の支払いをし忘れてしまったのですが、どうすればいいでしょうか?

回答を開く

至急お支払いの上、Empty Dressyオペレーターにご連絡ください。

弊社では1ヶ月に1度、小物のお支払い状況についてチェックを行っており、支払い漏れが発覚した場合は、「弊社が警察に盗難の被害届けを提出する」、「お客様に1万円をお支払いいただく」、のいずれかをお客様に選択していただきます。

連絡がない場合は、弊社が警察に盗難の被害届けを提出します。

ドレス・小物
Q.

お店の住所はどちらになりますか?

回答を開く

「150-0041 東京都渋谷区神南1-3-2 久保井ビル5F」で、Googleマップのリンクはこちらです。エレベーターはないのでご注意ください。

場所
店舗
Q.

販売している商品はありますか?

回答を開く

いいえ、ドレス・小物ともにレンタルのみで、販売している商品はありません。

ドレス・小物
Q.

バッグはレンタルしていますか?

回答を開く

はい、持ち手のあるハンドバッグや持ち手のないクラッチバッグなど、100種類ほど取り揃えています。

ベージュや黒、シルバー、ネイビーなどの色で、サテンやレースにパールやビジューの装飾など、様々なタイプのものがあります。

期間はドレスと同様で、料金は一律1,200円です。

ドレス・小物
Q.

商品をネットで注文して届けてもらうことはできますか?

回答を開く

いいえ、当店は無人運営のため、ドレスの取り置きや配送は行っていません。

来店予約
Q.

アクセサリーはレンタルしていますか?

回答を開く

はい、小ぶりのシンプルなものを中心に、ネックレスが40個ほどございます。

期間はドレスと同様で、料金は一律1,200円です。

ドレス・小物
Q.

シューズはレンタルしていますか?

回答を開く

はい、シューズのサイズは、S(22.5cm前後)、M(23.5前後)、L(24.5前後)は30足ほど、XL(25.5前後)は15足ほど、カラーはシルバーやブラック、ベージュを中心に、赤やネイビーなど多くの色を取り揃えています。

期間はドレスと同様で、料金は一律1,200円です。

ドレス・小物
Q.

ドレスの上から羽織れるショールやボレロ、ジャケットはレンタルしていますか?

回答を開く

はい、ショールは色とりどりのカラーで、ボレロやジャケットは、ベージュやブラック、ネイビーを中心に取り揃えています。

期間はドレスと同様で、料金は一律1,200円です。

ドレス・小物
Q.

40代や50代が着られるドレスもありますか?

回答を開く

はい、丈が長めのドレスや、身幅に多少ゆとりのあるタイプも多数ありますので、お気に入りの1枚が見つかるかと思います。

娘様とご一緒に利用されるお客様も多数いらっしゃいます。

ドレス・小物
Q.

どのくらいの年齢層の方が多いですか?

回答を開く

幅広い年齢の方にご利用いただいていますが、20代から30代のお客様に最も多くご利用いただいています。

ドレス・小物
Q.

小さな子供を連れて来店しても大丈夫ですか?

回答を開く

はい、大丈夫ですが、他のお客様のご迷惑にならないように、ご配慮いただきますようお願いします。

店舗
Q.

子供用のキッズドレスはありますか?

回答を開く

いいえ、キッズドレスの取り扱いはございません。

ドレス・小物
Q.

パンツドレスはありますか?

回答を開く

はい、ワンピースタイプだけでなく、パンツタイプのドレスもあります。

写真の一部は「GALLERY」から、丈の長さを「パンツ」にすることでご確認いただけます。

ドレス・小物
Q.

マタニティドレスはありますか?

回答を開く

いいえ、現時点では、マタニティの方専用のドレスは取り扱いがありません。

ドレス・小物
Q.

レンタル期間の1週間は6泊7日という意味でしょうか?

回答を開く

はい、6泊7日です。

厳密には、来店予約の際に選んだ来店予約日時から168時間後までに、店頭にて返却をするか、コンビニ等に預けた上で返却完了の連絡をしていただく必要があります。

来店予約
Q.

自分の持っている小物とコーディネートしてドレスを選んでも大丈夫ですか?

回答を開く

はい、大丈夫ですが、店内は土足厳禁ですので、ご自身の靴とコーディネートする場合は、よく汚れを落としてから履いていただきますようお願いします。

店舗
Q.

予約開始日時に間に合わなくても大丈夫でしょうか?

回答を開く

はい、ただし、予約開始日時から遅くとも6時間以内にはドレスのIDの登録をし、難しい場合は予約開始日時の変更をしてください。

入店
来店予約
Q.

同行者と一緒に入店する場合は追加で予約する必要がありますか?

回答を開く

いいえ、レンタルする方の予約のみで、男性を含む同行者の入店も可能です。

ただし、同行者も試着をする場合は、別途予約が必要です。

来店予約

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