89%が店員がいない方がいい

東京渋谷で試着可能な無人のレンタルドレスEmpty Dressyは、2017/10に営業開始してから3万人のお客様にご利用いただきました。
店内に店員がいない無人のサービスについてアンケートをとったところ、1,436人の有効回答を得ることができ、89%がいないことに好意的(「いない方が良い」もしくは「どちらかと言えばいない方が良い」とか)というデータが得られました。
お客様の声をいくつか紹介します。
- 試着の際も、店員さんに話しかけられるのが苦手な私にとっては、ゆっくり自分のペースで何着も試せたのがよかったです。<20代女性/ 結婚式・披露宴・二次会>
- 無人で店員さんを気にせずゆっくり試着しながら選べるのが良かったです。<30代女性/ 結婚式・披露宴・二次会>
- 低価格でドレスがえらべることに加え、店員がいないので、とても楽でした。<20代女性/ 成人式・同窓会>
- お店で店員さんに話しかけられたりコミュニケーション取りながら服を選ぶのが苦手なので、それを気にせず好きなだけ試着できるのも嬉しい。<20代女性/ 結婚式・披露宴・二次会>
- 試着し放題ですし、無人なので店員の目が気になる人にはぴったりでした。<30代/ ビジネス>
そこで、この無人のレンタルドレスという体験をより多くのお客様にご利用いただくべく、2025/5/12(月)より、レンタル料金の「最大全額キャッシュバックキャンペーン」を開催することとしました。
キャンペーン概要
特典は3つあり、全てを満たすと漏れなく全額キャッシュバックされます。
それぞれの特典は、いずれか1つもしくは2つでも適用可能です。
他クーポンとの併用も可能ですが、お支払い金額以上のキャッシュバックは行いません。
- 「#無人でレンタルドレス」のSNS投稿で、最大1,000円キャッシュバック
- インタビュー掲載文送信で、2,000円キャッシュバック
- 500円オフクーポンによる友達招待で、最大1,000円キャッシュバック
特典1. SNS投稿

ハッシュタグ「#無人でレンタルドレス」をつけて、Instagram、TikTok、Xで投稿して、キャッシュバック申請フォームから投稿されたことが分かるスクリーンショット等を送信いただくことで、フォロワー数に応じて、下記の金額をキャッシュバックします。
- 1,000人以上:1,000円
- 100人以上:500円
- 100人未満:300円
特典2. インタビュー掲載文送信

キャッシュバック申請フォームに記載のインタビュー項目(計1,200字)を記載し送信いただくことで、一律2,000円をキャッシュバックします。
【インタビュー項目】
- 利用者ご本人がドレスを着用している写真(店内ではなく利用場所で写っているもの)をアップしてください(利用者ご本人のモザイクやスタンプ等は不可で、画像は横幅が900px以上必要)
- 利用者ご本人がドレスを着用している写真(店内でも利用場所でも可)をアップしてください(投稿者本人のモザイクやスタンプ等は不可で、画像は横幅が900px以上必要)
- どのような目的でドレスが必要になり、どのような経緯でEmpty Dressyを知りましたか?(300字〜)
- 無人のレンタルドレスという新しいサービスを実際に使用してみて、いかがでしたか?(300字〜)
- システムやドレス、設備等、より良いサービスにするために改善すべき点はありますか?(300字〜)
- 初めての利用を検討している方にメッセージをいただけますか?(300字〜)
特典3. 友達招待

返却完了後にはLINEで友達紹介のクーポンコードが送られます。
紹介した友達がそのクーポンを使用すると、紹介される人は500円引きになり、紹介する人は500円がキャッシュバックされ、最大2人まで紹介が可能です。
詳しい流れは「友達紹介クーポンとは何ですか?」をご覧ください。
キャンペーン詳細
キャンペーンに参加する場合は、以下の詳細をご確認の上、申請をお願いします。
- インタビュー掲載文に、AIや第三者が記載の文書を利用もしくは参考にはしない
- 文字数下限を満たすために無意味な繰り返し等を行わない
- 友達招待クーポンは注文完了後に適用させることはできない
- 特典はいずれか1つもしくは2つでも適用可能
- 他クーポンとの併用も可能だが、お支払い金額以上のキャッシュバックは行われない
- 開催期間は2025/5/12(月)00:00より開始で、終了日は未定だが予告なく終了することがある
- 2025/5/12(月)より前の注文であっても、キャンペーン開始後にキャッシュバック申請フォームから送信すれば、キャッシュバックの対象に